Ricerca di Laura Solito e Carlo Sorrentino, basata sull'esame di 52 siti e sulle opinioni di un focus group, pubblicata nei Quaderni del Cesvot. L'immagine di sé che le associazioni comunicano passa attraverso il bene–servizio offerto. E verso le istituzioni il volontariato è visto come subordinato e non collaborante
, Volontariato
